为提高我院学生公寓管理和服务的标准化、制度化和规范化水平，给全院师生提供更加优质高效的服务，2021年4月15日，我院学生处宿管科组织开展学生公寓报修系统业务培训。宿管科全体工作人员、学生公寓物业负责人和楼管会部分主要干部参加培训。
培训开始前，宿管科相关负责人带领与会人员对学院的各项公寓管理规章制度进行了再次学习，详细解读了推广和使用公寓报修系统的必要性、重要性和紧迫性，对工作中容易出现的问题进行了强调，要求全体人员要开阔思路，加强学习，主动适应新的工作环境和要求，尽快转变工作方式，切实做到处理问题及时有效，工作完成有质量，确保公寓管理和服务工作让学院领导放心，让全体师生满意。
培训人员详细讲解了今日校园、网络报修服务平台等业务的系统概况、操作流程及各环节操作方法，发放了系统操作手册，针对各岗位人员电脑、手机等终端的操作问题进行了现场模拟操作，让大家更直观的了解和熟悉报修服务平台。
通过培训，全体人员熟悉了网上报修等业务的操作流程，为今后提高工作效率，更好的服务师生奠定了良好基础。本次培训力求打造一支反应快、能力强的学生公寓管理队伍，共同创建文明安全、和谐的公寓住宿环境。
（图/文 楼管会宣传部）
